FAQ

Quels animaux peuvent être gardés ?

J'accepte de m'occuper de vos petits compagnons : chats et NACs (Nouveaux Animaux de Compagnie).
Cela inclut entre autres : lapins, furets, souris, rats, hamsters, gerbille, reptiles et oiseaux de petits gabarits.

En cas de doute pour une espèce au maintien particulier, contactez moi. Nous discuterons ensemble pour déterminer si je peux faire cette garde dans de bonnes conditions.

Je ne vois pas mentionné les chiens, vous en occupez-vous aussi ?

Non, je ne fais pas de visites de chiens, j'ai plus d'affinités avec d'autres animaux.

Puis-je faire garder mon animal à votre domicile ?

Non, je ne peux pas garder vos petits compagnons à mon appartement. En effet, il ne répond pas aux normes en vigueur.

Mais j'étudie l'idée de louer un local pour créer une pension sur Strasbourg.

Mon animal est très timide, est ce que le faire garder est une bonne idée ?

Vous connaissez votre animal cette décision vous revient. Toutefois une partie de mon travail est de gérer le stress :

- Ne pas forcer l'animal au contact pour qu'il prenne ses marques progressivement.
- Recréer le contexte quotidien : allumer la télévision, avec autorisation j'ai déjà pris le temps de cuisiner et manger sur place (odeurs, bruits,...)
- J'utilise parfois des huiles essentielles validée par des vétérinaires pour apaiser les animaux en début de garde.

Quoiqu'il en soit j'ai gardé des animaux stressés, qui se cachent. Et ils ont appris pour la plupart à me faire confiance et profitent maintenant de mes visites avec plaisir. Les plus timides peuvent ne jamais s'habituer totalement à moi, cela ne m'empêchera pas de vérifier leur état de santé en surveillant les gamelles, les mouvement de jouets ou la litière.

Pourquoi ma demande de garde a été refusée ?

Plusieurs raisons sont possibles :

- Je considère ne pas avoir le temps de m'occuper correctement de votre animal en même temps que mes autres gardes et préfère refuser votre demande.
- Le temps de trajet est trop conséquent pour moi.
- Pour différentes raisons je ne pense pas être la meilleure personne pour m'occuper de vos animaux.

Si les raisons d'un refus vous semblent floues, contactez-moi.

Que se passe-t-il si mon animal à besoin de soin pendant la garde ?

Deux cas de figures :

- Il s'agit d'un traitement mis en place par un vétérinaire avant la garde. Nous en discuterons ensemble pour déterminer si je peux m'en charger. Principalement selon la réponse de votre petit compagnon à ma présence. J'ai déjà pris en charge des traitements lors de mes gardes.

- Il s'agit d'un problème survenant pendant la garde. Je vous contacte au plus vite pour en discuter avec vous. Si la situation m'apparaît trop urgente et que je ne peux pas vous joindre, conformément au contrat je l'amenerai chez un vétérinaire pour les soins les plus urgents. Les frais étant à votre charge sur présentation de facture vétérinaire.

Peut-on avoir des nouvelles de nos animaux ?

Oui, vous aurez des nouvelles par SMS, WhatsApp ou mail en fonction des possibilités. Des photos seront aussi envoyées pour ceux dont les petits compagnons ne font pas exprès de s'agiter à la vue d'un objectif !

Mon retour ne se fera pas à la date prévue. Que faire ?

- Vous rentrez plus tard que prévu :  prévenez-moi au plus vite. Bien évidemment je ferai mon possible pour venir le nombre de jours nécessaires pour m'assurer de la santé de votre petit compagnon. Les jours supplémentaires seront néanmoins majorés comme jours fériés. 

- Vous rentrez plus tôt que prévu : prévenez-moi au plus vite. Les jours supplémentaires seront toutefois dus car j'ai organisé mon planning et peut-être refusé d'autres gardes pour assurer celle-ci dans de bonnes conditions.

Combien de temps durent les visites ?

Les visites classiques durent une heure. Si vous avez besoin/envie de visites plus longues ou courtes précisez-le dans la demande de devis et je prévoirai en fonction.